Este cómodo hotel de 3 estrellas, Surestay Plus Hotel By Best Western Gatlinburg, está equipado con cajero automático y máquina expendedora y se encuentra a 5 minutos andando de Sugarland Cellars. Este hotel ofrece piscina exterior y una piscina cubierta, así como WiFi en todas las habitaciones.
Los lugares de interés cercanos son Acuario Ripley's Aquarium of the Smokies, ubicado a poca distancia del hotel, y Gatlinburg Trail, a una distancia de tan solo 5 minutos andando. El Surestay Plus Hotel By Best Western Gatlinburg tiene vistas sobre el Parque Nacional Mountain y está a un par de minutos del Ober Gatlinburg. Montañas y un parque nacional se encuentran cerca de este lugar cómodo, y el Parque temático Anakeesta está a una distancia de unos 20 minutos andando. El entretenimiento en la zona incluye la Destilería Ole Smoky Moonshine, a unos 11 minutos a pie del Surestay Plus Hotel By Best Western Gatlinburg. Este hotel está situado a 80 km del Aeropuerto Knoxville y relativamente cerca de la parada de autobús Grand Prix.
El hotel cuenta con 52 habitaciones con servicio de planchado y climatizador. Algunas ofrecen internet de alta velocidad y TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de servicio de tetera/cafetera. Estas habitaciones amplias disponen de balcón y zona de estar. Los huéspedes tienen a su disposición bañera y duchas, además de comodidades como secadores de pelo y toallas.
En el Surestay Plus Hotel By Best Western se sirve un desayuno gratuito continental. Con platos de la cocina americana, el restaurante Bennett's Pit BBQ se encuentra a unos 5 minutos a pie del lugar.
