Localizado ao lado de Sugarland Cellars e a uma distância de apenas 500 metros do Parque de Diversões e Área de Esqui Ober Gatlinburg, o Surestay Plus Hotel By Best Western Gatlinburg de 3 estrelas apresenta piscina ao ar livre para os hóspedes mergulharem. O hotel confortável dispõe de Wi-Fi nos quartos e 52 quartos que oferecem vistas para a piscina.
O Aquário dos Enfumaçados de Ripley está a 1.6 km de distância. O centro da cidade fica a aproximadamente 20 minutos andando. O hotel está convenientemente localizado perto de montanhas e parque nacional. Estar a uma caminhada de Ripley's Mirror Maze é uma vantagem para os hóspedes do o Surestay Plus Hotel By Best Western Gatlinburg. O alojamento está localizado a 80 km do aeroporto em Knoxville e a uma distância aproximada de 600 metros da paragem Grand Prix.
Alguns quartos com ar condicionado apresentam Wi-Fi e TV de tela plana com canais via satélite, bem como máquinas de café/chá. As unidades são projetadas de maneira espaçosa. Proporcionando banheira de hidromassagem, combinação de banheira e chuveiro, as casas de banho têm também secador de cabelo e toalhas.
No período da manhã, o pequeno-almoço continental gratuito é servido. Os hóspedes podem desfrutar da comida americana no Cherokee Grill, localizado a apenas uma caminhada deste hotel.
